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鼠鼠溝通回饋文❤️ 2023/4/26

🫶🏻自我介紹
🔸寵物種類：冠毛天竺鼠515151
🔸名字：雪碧、可樂（汽水兄弟）
🔸年齡：5Y4M歲
🔸數量：2位
🔸性別：🚹🚹

🫶🏻溝通過程
兩位鼠爺一和溝通師連線上之後超級興奮，迫不及待的想要講話，誰也不讓誰（和平時根本一模一樣呀！）

溝通師在過程當中，很認真的把我的問題思考過後再傳達給鼠鼠，也細心的講解鼠鼠們的想法，引導我或許怎麼做會比較適合，而在溝通過後，我照著溝通師的方式，情況真的好轉了！

1.鼠鼠前陣子突然躲起來尖叫
👧🏻: 雪碧上週躲到沙發底下，發出啾啾啾的鳥叫聲，看起來很害怕，是不是被什麼嚇到了🥺
❤️: 雪碧看到一根很～～～～巨大的東西和大腳丫從他面前經過，他嚇到了，所以躲起來

👧🏻：那我應該怎麼做呢？
❤️：可以先從減敏開始，讓寶寶們知道這是掃把，是用來清掃家裡的，不會對他們造成傷害
👧🏻：好的！因為通常都是媽媽在家裡掃地，我會跟媽媽說

——————-過了一週——————-
我看到鼠鼠們竟然會跑到掃把旁邊，繞著它團團轉，不僅不害怕，還在他們所謂巨大的東西旁邊跑來跑去！從那時候開始，我就沒看到他有害怕的情形發生了！

2.鼠鼠適應每週都要搭火車往返兩個家嗎？
👧🏻：因為我每週都會回去我爸媽家，我爸媽也會想念鼠鼠，所以我會帶著他們一起回去，但就常常需要搭火車，不知道他們還適應嗎？會不會覺得很累？
❤️：他們很開心哦！非常喜歡出去旅行呢！只要進到外出籠就覺得是要出門了，會很期待的！而且外出籠裡面有菜菜，也可以吃得很開心🤣

3.家裡的籠子會不會太小或是不舒服呢？
❤️：不會唷！只要裡面有草草跟飼料就很開心🤣
👧🏻：真是愛吃的小鬼們！

4.有沒有什麼話想對我說？
👧🏻：我想跟鼠鼠聊聊天，看看他們有沒有什麼話要對我說？
❤️：哎呀～他們爭先恐後，誰也不讓誰！搶著說話！
（跟平時的狀況一模一樣！我回家的情況就是這樣，他們兩個都會爭先恐後的撒嬌，討摸摸，討抱抱🤣發出可愛的聲音）

✏️經過溝通師細心的講解，並替我和鼠鼠們寵物溝通後，鼠鼠在家裡看到掃把的反應完全不一樣了！💯

我們也依照這樣的模式繼續進行了一兩週之久，他們對掃把或是人經過的時候也不會感到害怕，反而愛上掃把了（？🤣

真的很感謝溝通師❤️

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月的回饋:

這次的溝通經驗很有趣，天天們超級無敵活潑，然後真的話很多 ，二隻都想搶說話，最後有說等於沒說 XD

也發現飼主通常問問題的時候，不一定清楚的知道自己真正想要問是什麼，所以透過對話，除了幫飼主釐清想法之外，也更能夠明確的幫助飼主解決他真的的問題，舉個例子，這次的對話中，原本飼主問的是比較喜歡留在南北哪一個家，因為她覺得每次出門搭車時天天們都滿躁動的。透過對話發現並不是哪一個家，或是什麼籠子的問題，而是二隻在同一個外出籠待太久了，將外出籠的問題解決了，就都沒問題啦~

最後謝謝毛孩、謝謝飼主的信任

溝通師:  海綾月